Město obdrželo více než 6000 podnětů od občanů prostřednictvím MUNIPOLIS, aplikace, která slouží k hlášení drobných závad a nedostatků ve veřejném prostoru. Nejčastěji se podněty týkají poškozených chodníků, veřejného osvětlení a problémů s odpady. Město se snaží reagovat i na podněty týkající se majetku, který není v jeho vlastnictví, pokud je to možné.
Několik tisíc podnětů od občanů dostalo město za více než dva roky fungování aplikace MUNIPOLIS, jejímž prostřednictvím mohou lidé hlásit různé drobné závady nebo upozorňovat na nedostatky ve veřejném prostoru.
„Podněty se nejčastěji týkají poškozených chodníků či vozovek, závad na veřejném osvětlení, městském mobiliáři nebo zeleni. Mezi často hlášená upozornění patří také problém s odpady, například přeplněné koše nebo nepořádek u kontejnerů, kam lidé nesprávně odkládají části nábytku a další velkoobjemový odpad. Ten patří do sběrných dvorů,“ uvedl Pavel Vrbický, náměstek primátorky města Hradce Králové, odpovědný kromě jiného za IT a digitalizaci.
Podněty jsou následně předávány k řešení odpovědným organizacím, nejčastěji technickým službám města.
Aplikace MUNIPOLIS je určena především pro hlášení závad týkajících se městského majetku. To si ale řada lidí ne vždy uvědomuje.
„Lidé často nerozlišují, co je městský pozemek nebo majetek, a co ne. Potom mohou být zklamáni z toho, že problémy, které se netýkají městského majetku, nemůžeme řešit,“ vysvětluje Jozef Čižmár z Magistrátu města Hradce Králové, který má hlášení z aplikace na starosti.
I přesto se město v mnoha případech snaží pomoci. Pokud je to možné, kontaktuje vlastníky nemovitostí či pozemků a upozorní je na problém.
Nedávno takto došlo například k upozornění provozovatele jednoho obchodního domu na poškozenou cestu. Dnes je již opravená.
Mezi tisíci hlášení se objevují i méně obvyklé případy. „Zaznamenali jsme například upozornění na krávy pasoucí se na veřejném prostranství v Březhradě, které zřejmě utekly chovateli,“ vzpomíná na jeden z méně častých podnětů Jozef Čižmár. I takové situace ale ukazují, že lidé aplikaci vnímají jako přirozený komunikační kanál směrem k městu.
Další podrobnosti najdete přímo na stránkách města Hradce Králové či v článku na portále Parlamentní listy.
Podívat se můžete i do aplikace MUNIPOLIS na profilu města.
