Povodně 2024: Doporučení pro efektivní krizovou komunikaci
Redakce MUNIPOLIS,
13. září 2024
| Aktuální situace bohužel naznačuje, že nadcházející dny budou na mnoha místech republiky kritické. Kombinace nadprůměrného úhrnu srážek a zároveň silného větru možná vystaví i vaše obyvatele zvýšenému riziku. Vzájemně tedy udělejme maximum, abychom mu předešli. Kde můžete další vývoj situace sledovat? – Portál ČHMÚ: https://www.chmi.cz/ – Hasičský záchranný sbor: https://www.hzscr.cz/ – Webové stránky vašeho kraje Na koho se v komunikaci zaměřit? Obyvatele v nejohroženějších místech – v MUNIPOLIS využijte například filtraci podle čtvrtí nebo částí obce, máte-li Seniory – na skupinu nejzranitelnějších komunikujte co možno nejpřesněji a nejpřehledněji Rodiny s dětmi – pokud vaše školské zařízení využívá MUNIPOLIS, poproste je o součinnost Majitele nemovitostí a nerezidenty – vyzvěte je k zajištění majetku, je-li v ohrožené části obce Jak v těchto dnech doporučujeme postupovat? Zaměřte se na zranitelné skupiny Věnujte zvláštní péči skupinám seniorů, držitelům průkazů ZTP nebo rodinám s dětmi. Ověřujte v administraci, jak vysoká je u nich čtenost vašich sdělení, aby bylo jasné, že se k nim informace prokazatelně dostaly. Využívejte ankety pro aktuální monitorování stavu Nástroj pro tvorbu anket vám může jednoduše posloužit pro identifikaci míst a domácností, kde je potřeba prioritně pomoci. Zeptejte se občanů, nakolik zvládnou krizovou situaci sami a nakolik potřebují asistenci. Na základě odpovědí budete přesně vědět, kdo pomoc potřebuje. Informujte o plánech s pořádanými akcemi Pokud máte na víkend naplánované akce nebo společenské aktivity, informujte v předstihu o tom, jestli proběhnou podle původního plánu. Budete-li je rušit, dejte vědět co nejdříve, ať snížíte riziko. Vyzvěte neprodleně k registraci ty, kteří registrováni nejsou Řada občanů stále nemá registraci do MUNIPOLIS. Přitom se právě v krizové situaci jedná o nejjednodušší nástroj, jak je informovat. Vyzvěte je proto k registraci co nejdříve – klidně i prostřednictvím těch, co již registrovaní jsou a mohou jim s procesem pomoci. Buďte připraveni na případné výpadky signálu MUNIPOLIS je skvělý doplňkový nástroj pro státem garantované krizové komunikační nástroje. Bohužel má své limity. Buďte tedy připraveni i na situaci, kdy ve vaší obci nebude fungovat mobilní nebo datový signál. Pro vaše dotazy týkající se efektivní komunikace prostřednictvím MUNIPOLIS je k dispozici naše klientská linka +420 533 533 355 nebo e-mail info@muniplis.cz. Prosíme však o trpělivost v případě, že bychom byli zaneprázdněni odbavováním požadavků jiných administrátorů. Společně to zvládneme! Tým MUNIPOLIS |
Zaujal vás článek a chcete si vyzkoušet MUNIPOLIS?
Získejte DEMO zdarma nebo si domluvte schůzku.
