V posledních letech vznikla celá řada aplikací pro nahlašování problémů a Češi si zvykli je využívat. Pohodlně tak mohou nahlásit třeba přetékající kontejnery, vrak auta, výmol na silnici, nesvítící lampu, zatoulaného psa nebo ztracenou peněženku. Pro občany se často jedná o nejrychlejší způsob, jak konkrétní problém předat k vyřešení. Pro obce jde zase o cestu, jak problémy efektivně a nenákladně mapovat. Provozovatelé dominantní platformy pro nahlašování problémů Zlepšeme Česko, přes kterou ročně projde kolem 10 tisíc podnětů, navíc registrovali i závažnější hlášení – například podezření na týraná zvířata.
„Rozhodně nefungujeme jako náhrada policie, záchranářů či hasičů. Spousta lidí však přes mobil nahlásí podnět, který by jinak nechala úplně být. Takovýchto netypických hlášení skutečně rychle přibývá. To nás vedlo ke zřízení pozice krizového manažera, který podněty ohrožující zdraví či majetek v reálném čase řeší. Je to bývalý policista, takže si poradí i se závažnými podněty,“ komentuje věc Ondřej Švrček, který za platformou Zlepšeme Česko stojí.
