Kvalitní a chytrá komunikace radnic a obecních úřadů s obyvateli zvyšuje důvěru v samosprávy a slouží nejen k informování obyvatel, ale také k jejich zapojování do každodenních problémů měst a obcí. Podle dat největší komunikační sítě Munipolis je v současné době nejdále Ústecký kraj. Chytrou komunikaci zde nabízí přes 60 procent všech samospráv.
